Conditions générales

Conditions générales pour les achats dans la boutique en ligne de Sculptured Nails, basée à Tilburg.
Version valable à partir de [1 Augustus 2018]

1. Général
1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres de Sculpture Nails. Les conditions générales sont accessibles à tous et figurent sur le site internet de Sculptured Nails. Sur demande, nous vous enverrons une copie écrite.
1.2 En passant une commande, vous indiquez votre accord avec les conditions de livraison et de paiement. Sculptured Nails se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement après l’expiration du délai.
1.3 Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ou particulières ou les stipulations de tiers ne sont pas reconnues par Sculptured Nails.
1.4 Sculptured Nails garantit que le produit livré est conforme au contrat et répond aux spécifications indiquées dans l’offre.

2. Livraison
2.1 La livraison a lieu dans la limite des stocks disponibles.
2.2 En vertu des règles de la vente à distance, Sculptured Nails s’engage à exécuter les commandes au moins dans les 30 jours. Si cela n’est pas possible (parce que les articles commandés sont en rupture de stock ou ne sont plus disponibles), ou s’il y a un retard pour d’autres raisons, ou si une commande ne peut pas être exécutée ou ne peut l’être que partiellement, l’acheteur en sera informé dans un délai d’un mois après la commande et aura alors le droit d’annuler la commande sans frais et avec mise en demeure.
2.3 L’obligation de livraison de Sculptured Nails sera, sauf preuve contraire, remplie lorsque les biens livrés par Sculptured Nails auront été proposés une fois à l’acheteur. En cas de livraison à domicile, le procès-verbal du transporteur contenant le refus d’acceptation constitue la preuve complète de l’offre de livraison.
2.4 Tous les délais mentionnés sur le site internet sont indicatifs. Aucun droit ne peut donc être tiré des délais mentionnés.
2.5 Les produits commandés de manière erronée en raison d’une erreur lors de la commande ne seront pas remboursés. Sculptured Nails ne sera pas responsable, pendant et après l’expiration du délai de rétractation tel qu’indiqué à l’article 4 des présentes conditions générales, si l’acheteur découvre une erreur dans une commande (par exemple, une version ou une couleur de produit incorrecte). Pour l’échange de produits incorrectement commandés, Sculptured Nails facture à la fois des frais administratifs (de 8,95 € hors TVA) et de nouveaux frais d’expédition. Le produit commandé de manière incorrecte doit être retourné à Sculptured Nails aux frais de l’acheteur dès qu’il est découvert, et le produit correct sera envoyé dès son arrivée et après réception des frais d’administration et d’expédition. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation d’accompagnement) et dans un état neuf.

3. Prix
3.1 Les prix ne seront pas augmentés pendant la durée de l’offre, sauf si des mesures légales l’exigent ou si le fabricant procède à des augmentations de prix provisoires.
3.2 Tous les prix figurant sur le site sont sous réserve d’erreurs d’impression et de composition. Aucune responsabilité n’est acceptée pour les conséquences des erreurs d’impression et de composition.
3.3 Tous les prix indiqués sur le site sont en euros et s’entendent hors TVA de 21 %. Le montant de la TVA sera calculé sur le montant total de la commande lors du passage à la caisse.

4. Période d’essai / droit de rétractation
4.1 S’il s’agit d’un achat de consommation, conformément à la loi sur la vente à distance (article 7:5 du code civil néerlandais), l’acheteur a le droit de renvoyer (une partie) des marchandises livrées dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Cette période commence à la livraison des articles commandés. Si l’acheteur n’a pas retourné les biens livrés à Sculptured Nails après l’expiration de ce délai, la vente est un fait. L’acheteur est tenu, avant de procéder au renvoi, d’en informer Sculptured Nails par écrit dans les 14 jours suivant la livraison. L’acheteur doit prouver que les articles livrés ont été renvoyés à temps, par exemple au moyen d’une preuve de livraison postale. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation d’accompagnement) et dans un état neuf. Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit dans les locaux de l’acheteur, le droit de résiliation au sens du présent paragraphe s’éteint. Sous réserve des dispositions de la phrase précédente, Sculptured Nails veillera à ce que, dans les 30 jours suivant la réception correcte du retour, le prix d’achat intégral, y compris les frais d’expédition calculés, soit remboursé à l’acheteur. Le retour des marchandises livrées est entièrement à la charge et au risque de l’acheteur. Pour les retours de commandes expédiées en tant que : LIVRAISON GRATUITE : Les remboursements seront traités moins les frais d’expédition (à 8,95 € hors TVA) et des frais administratifs de (à 4,95 € hors TVA).
4.2 Le droit de résiliation, tel que décrit au paragraphe précédent, concerne uniquement les biens livrés et ne concerne en aucun cas les autres services fournis par Sculptured Nails.
4.3 Le droit de rétractation ne s’applique pas à :
les services dont l’exécution, avec l’accord du consommateur, a commencé avant le délai de sept jours ouvrables
les biens ou services dont le prix est soumis à des fluctuations du marché financier sur lesquelles le fournisseur n’a aucun contrôle
les biens fabriqués selon les spécifications du consommateur, par exemple les biens sur mesure, ou qui ont manifestement un caractère personnel
pour les biens ou services qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyés, par exemple pour des raisons d’hygiène ou qui se détériorent ou vieillissent rapidement. Gellac, poudre acrylique, pigments, paillettes, bouchons, gants, que nous ne sommes légalement pas autorisés à reprendre pour des raisons d’hygiène.
les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau
la fourniture de journaux et de magazines ; pour les services de paris et de loterie

5. Gestion des données
5.1 Si vous passez une commande auprès de Sculptured Nails, vos données seront incluses dans la base de données clients de Sculptured Nails. Sculptured Nails respecte la loi sur la protection des données personnelles et ne fournira pas vos données à des tiers. Voir notre politique de confidentialité.
5.2 Sculptured Nails respecte la vie privée des utilisateurs du site Internet et veille à ce que vos données personnelles restent confidentielles.
5.3 Sculptured Nails utilise une liste de diffusion dans certains cas. Chaque envoi contient des instructions sur la manière de se retirer de cette liste.

6. Garantie et conformité
6.1 L’entrepreneur garantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l’offre, aux exigences raisonnables de solidité et/ou d’utilisabilité et aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales en vigueur à la date de la conclusion du contrat.
6.2 Une disposition offerte à titre de garantie par le professionnel, le fabricant ou l’importateur n’affecte pas les droits et prétentions que le consommateur peut faire valoir à l’encontre du professionnel sur la base de la loi et/ou du contrat à distance en cas de manquement du professionnel à ses obligations.
6.3 L’acheteur est tenu de vérifier les marchandises livrées dès leur réception. S’il apparaît que les marchandises livrées sont erronées, défectueuses ou incomplètes, l’acheteur doit (avant de les renvoyer à Sculptured Nails) signaler immédiatement ces défauts à Sculptured Nails par écrit. Tout défaut ou marchandise défectueuse livrée doit être signalé à Sculptured Nails par écrit dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation d’accompagnement) et dans un état neuf. La mise en service après la découverte des défauts, les dommages survenus après la découverte des défauts, l’encombrement et/ou la revente après la découverte des défauts rendent ce droit de réclamation et de retour entièrement caduc.
6.4 Si les réclamations de l’acheteur sont jugées fondées par Sculptured Nails, Sculptured Nails, à son choix, soit remplacera gratuitement les marchandises livrées, soit conclura un accord écrit avec l’acheteur concernant l’indemnisation, étant entendu que la responsabilité de Sculptured Nails et, par conséquent, le montant de l’indemnisation seront toujours limités à un maximum du montant de la facture des marchandises concernées, ou (à la discrétion de Sculptured Nails) au montant maximum couvert dans le cas en question par l’assurance responsabilité de Sculptured Nails. Toute responsabilité de Sculptured Nails pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris une indemnisation supplémentaire sous quelque forme que ce soit, une indemnisation pour des dommages indirects ou consécutifs ou des dommages dus à un manque à gagner.
6.5 Sculptured Nails n’est pas responsable des dommages causés par l’intention ou l’imprudence délibérée équivalente du personnel non cadre.
6.6 Cette garantie ne s’applique pas si : A) et tant que l’acheteur est en défaut envers Amazing Nails and Spa ; B) l’acheteur a réparé et/ou modifié lui-même les biens livrés ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers. C) les marchandises livrées ont été exposées à des conditions anormales ou traitées de manière négligente ou ont été traitées en violation des instructions de Sculptured Nails et/ou des instructions d’utilisation figurant sur l’emballage ; D) la défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations imposées ou à imposer par le gouvernement sur la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

7. Offres
7.1 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l’offre.
7.2 En cas d’acceptation d’une offre non contraignante par l’acheteur, Sculptured Nails se réserve le droit de révoquer l’offre ou de s’en écarter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de cette acceptation.
7.3 Les promesses verbales ne lieront Clous sculptés qu’après avoir été expressément confirmées par écrit.
7.4 Les offres de Sculptured Nails ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
7.5 Sculptured Nails ne peut être tenu pour responsable de son offre si l’acheteur aurait dû comprendre que l’offre, ou toute partie de celle-ci, contenait une erreur évidente ou un lapsus.
7.6 Les ajouts, modifications et/ou accords supplémentaires ne sont effectifs que s’ils sont convenus par écrit.

8. Accord
8.1 Un accord entre Sculptured Nails et un client est établi après que la faisabilité d’une commande ait été évaluée par Sculptured Nails.
8.2 Sculptured Nails se réserve le droit, sans en donner les raisons, de ne pas accepter de commandes ou de missions ou de ne les accepter qu’à la condition que l’envoi soit effectué contre remboursement ou après paiement anticipé.

9. Images et spécifications
9.1 Toutes les images, photographies, dessins, etc., y compris les données concernant les poids, les dimensions, les couleurs, les images d’étiquettes, etc. sur le site Internet de Sculptured Nails ne sont qu’approximatives, sont indicatives et ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts ou à la dissolution du contrat.

10. Force majeure
10.1 Sculptured Nails n’est pas responsable si et dans la mesure où ses engagements ne peuvent être respectés en raison d’un cas de force majeure.
10.2 Par force majeure, on entend toute cause étrangère, ainsi que toute circonstance, qui ne doit pas raisonnablement être à sa charge. Le retard ou le défaut d’exécution de nos fournisseurs, les pannes d’Internet, les pannes d’électricité, les pannes de trafic de courrier électronique et les pannes ou modifications de la technologie fournie par des tiers, les difficultés de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d’approvisionnement, la négligence des fournisseurs et/ou des fabricants de Clous Sculptés ainsi que des auxiliaires, la maladie du personnel, les déficiences des moyens auxiliaires ou de transport comptent explicitement comme force majeure.
10.3 En cas de force majeure, Sculptured Nails se réserve le droit de suspendre ses obligations et est également en droit de dissoudre le contrat en totalité ou en partie, ou d’exiger que le contenu du contrat soit modifié de manière à ce que l’exécution reste possible. En aucun cas, Sculptured Nails ne sera tenu de payer une pénalité ou des dommages et intérêts.
10.4 Si, en cas de force majeure, Sculptured Nails a déjà partiellement rempli ses obligations ou ne peut les remplir que partiellement, elle sera en droit de facturer séparément la partie déjà livrée ou la partie livrable et l’acheteur sera tenu de payer cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct. Toutefois, cela ne s’applique pas si la partie déjà livrée ou le livrable n’a pas de valeur indépendante.

11. Responsabilité civile
11.1Sculptured Nails n’est pas responsable des dommages causés aux véhicules ou à d’autres objets par une utilisation inappropriée des produits. Avant toute utilisation, lisez les instructions figurant sur l’emballage et/ou consultez notre site web.

12. Conservation du titre
12.1 La propriété de tous les articles vendus et livrés par Sculptured Nails à l’acheteur reste à Amazing Nails and Spa tant que l’acheteur n’a pas satisfait aux réclamations de Sculptured Nails en vertu de la convention ou de conventions similaires antérieures ou ultérieures tant que l’acheteur n’a pas satisfait aux travaux effectués ou à effectuer dans le cadre de ces contrats ou de contrats similaires et tant que l’acheteur n’a pas satisfait aux réclamations d’Amazing Nails and Spa en raison de manquements dans l’exécution de ces obligations, y compris les réclamations concernant les amendes, les intérêts et les frais, comme indiqué à l’article 3 :92 BW.
12.2 Les biens livrés par Clous Sculptés qui font l’objet d’une réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cours normal des affaires et ne peuvent jamais être utilisés comme moyen de paiement.
12.3 L’acheteur n’est pas autorisé à mettre en gage ou à grever d’une autre manière les marchandises sous réserve de propriété.
12.4 Par les présentes, l’acheteur autorise inconditionnellement et irrévocablement Sculptured Nails ou un tiers désigné par Sculptured Nails, dans tous les cas où Sculptured Nails souhaite exercer ses droits de propriété, à entrer dans tous les lieux où se trouveront alors ses biens et à y emmener ces biens.
12.5 Si des tiers saisissent les marchandises livrées sous réserve de propriété ou souhaitent établir ou faire valoir des droits sur celles-ci, l’acheteur est tenu d’en informer Sculptured Nails dans les meilleurs délais.
12.6 L’acheteur s’engage à assurer et à maintenir assurées les marchandises livrées sous réserve de propriété contre l’incendie, l’explosion et les dégâts des eaux ainsi que le vol et à mettre la police de cette assurance à la disposition de Sculptured Nails pour inspection à première demande.
13. Droit applicable/juridiction compétente
13.1 Tous les accords sont régis par le droit néerlandais.
13.2 Les litiges découlant d’un accord entre Sculptured Nails et l’acheteur, qui ne peuvent être résolus par consultation mutuelle, seront entendus par le tribunal compétent de l’arrondissement de Tilburg, à moins que Sculptured Nails ne préfère soumettre le litige au tribunal compétent du domicile de l’acheteur, et à l’exception des litiges qui relèvent de la compétence du tribunal cantonal.